Häufig gestellte Fragen

Natürlich können Sie das. Unsere Tarife sind flexibel und mit unserem Superflex-Tarif können Sie immer kostenlos stornieren. Am Anreisetag halten wir das Zimmer bis 18:00 Uhr für Sie bereit. Um Ihre Buchung zu garantieren, bitten wir Sie, Ihre Kreditkartendaten beim Online-Check-in anzugeben. Nur im Falle einer Nichtanreise können wir die 100%ige Stornogebühr berechnen. Wenn Sie eine nicht erstattungsfähige Rate haben und bereits bezahlt haben, ist eine Stornierung leider nicht möglich.

Wenn Sie eine Reservierung über einen Buchungskanal (Expedia, Booking.com usw.) vorgenommen haben, müssen Sie Ihre Änderung oder Stornierung über den jeweiligen Kanal mitteilen. Wir wenden auch dort flexible Bedingungen an, aber Sie können die richtigen Richtlinien immer bei dem jeweiligen Buchungskanal überprüfen.

Nein, der flexible Tarif muss nicht im Voraus gezahlt werden. Der nicht erstattungsfähige Tarif, der erst in einigen Monaten verfügbar sein wird, muss im Voraus bezahlt werden.

Ja, das können Sie. In Ihrer Bestätigung finden Sie einen Link zum Online-Check-in. Fühlen Sie sich frei, ihn bereits auszufüllen, es wird Zeit an der Rezeption sparen, mehr Zeit für Spaß!

Keine Sorge, wenn Sie keine Kreditkarte haben oder nicht alles ausfüllen möchten. Sie können den Vorgang jederzeit abbrechen und wir haben bereits alle Daten, die Sie eingegeben haben, so dass sie nicht verloren gehen. Wenn die Kinder keine E-Mail-Adresse haben, ist es natürlich nicht nötig, hier Daten einzutragen.

Gehen Sie auf guesthousehotel.de und klicken Sie auf Direktbuchung.

Unsere Preise richten sich nach Angebot und Nachfrage. Daher können sich die Preise für die Zimmer jederzeit ändern.

Wir empfehlen Ihnen, die Ratschläge Ihrer lokalen Regierung zu beachten und die Maßnahmen des Landes zu konsultieren. Wir können Ihnen diesbezüglich keinen Rat geben. Mehr über die Covid-Maßnahmen können Sie hier lesen: https://guesthousehotel.nl/covid-19/

Gäste unter 18 Jahren dürfen sich nur in Begleitung einer Person über 18 Jahren im Hotel aufhalten. Diese Person muss nicht im selben Zimmer übernachten, aber sie muss im Hotel anwesend sein.

Kinder im Alter von 0-3 Jahren müssen bei der Reservierung nicht in der Personenzahl angegeben werden. Bitte vermerken Sie in den Anmerkungen, dass ein Kind von 0-3 Jahren mitkommt, damit wir dies bei der Reservierung korrekt verarbeiten können.

Beide Hotels sind nur wenige Schritte voneinander entfernt. Einrichtungen wie die Rezeption, Living und FoodBar befinden sich im GuestHouse Hotel. Der Check-in für beide Hotels erfolgt also im GuestHouse Hotel. Im Hotel de Kroon verfügen wir nur über Hotelzimmer. Gäste, die im Hotel de Kroon übernachten, können selbstverständlich alle Einrichtungen im GuestHouse Hotel nutzen. In der Regel ist das Hotel de Kroon günstiger als das GuestHouse Hotel. Im Hotel de Kroon haben wir 14 ‘neuere Zimmer’, unsere Economy Room Deluxe, die unseren BunkHouse Room 4 Zimmern im GuestHouse Hotel ähneln, aber einen eigenen kleinen Innenhofgarten haben. Die anderen Zimmer sind etwas älter, aber auch etwas preiswerter, sie befinden sich im ersten Stock und sind nur über eine Treppe erreichbar.

Ja, das können Sie! Es sind nur 500 Meter zu Fuß bis Efteling. Sie können Ihr Auto kostenlos bei uns stehen lassen.

Ich habe noch keine Eintrittskarten? Kann ich sie im Hotel kaufen?

Wir dürfen keine Einzelkarten verkaufen, aber sie sind in unseren Paketen enthalten. Schauen Sie unter guesthousehotel.nl/efteling nach den Möglichkeiten. Vergessen Sie nicht, dass Sie auch ein Zeitfenster über efteling.com reservieren müssen.

Wir reservieren keine Besuchstag für Efteling, das können Sie ganz einfach selbst über efteling.com tun. Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über Ihren eigenen Zeitplan. Wenn Sie Efteling an zwei Tagen besuchen, müssen Sie für beide Tage ein Besuchstag reservieren. Für die Reservierung der beiden Besuchstagen benötigen Sie zwei verschiedene E-Mail-Adressen. Vergessen Sie das nicht, denn es ist wirklich notwendig, dass Sie die Zeit reserviert haben.

Die müssen Sie noch im Hotel abholen! Kommen Sie morgens zu uns, parken Sie Ihr Auto, holen Sie die Tickets an der Rezeption, stellen Sie Ihre Taschen in unseren Gepäckraum und gehen Sie entspannt zu Efteling. Die Tickets liegen an unserer Rezeption für Sie bereit.

Die aktuellen Wartezeiten für die Efteling-Attraktionen können Sie ganz einfach in der Efteling-App abrufen. Dort können Sie auch Ihre Route planen, damit Sie Ihre Lieblingsattraktionen nicht verpassen!

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich. Sie können uns aber auch am Morgen besuchen, wenn Sie nach Efteling fahren wollen. Sie können Ihr Auto kostenlos bei uns auf dem Parkplatz (neben dem Hotel) abstellen und von dort aus zu Fuß nach Efteling gehen. Es sind nur 500 Meter!

Der Einchecken ist ab 15:00 Uhr möglich. Sie können aber auch schon morgens bei uns einchecken, wenn Sie nach Efteling fahren wollen. Das Zimmer ist dann noch nicht fertig, aber Sie können Ihr Auto bei uns auf dem Parkplatz (neben dem Hotel) stehen lassen und von dort aus zu Fuß nach Efteling gehen. Es sind nur 500 Meter!

Die Rezeption ist bis 23:00 Uhr geöffnet, Sie müssen also vorher da sein. Wenn Sie vor Ihrer Ankunft online einchecken, ersparen Sie sich die Wartezeit an der Rezeption. Und Ihre Kreditkarte garantiert Ihnen das Zimmer, wir halten es auch nach 18:00 Uhr bereit. Wenn Sie nach Efteling fahren und voraussichtlich erst spät zurückkommen, können Sie den Schlüssel gerne vor 15:00 Uhr abholen.

Die Zeit zum Auschecken ist 11:00 Uhr. Sie können ein Snooze-Paket buchen, wenn Sie etwas länger im Bett bleiben möchten. Die Kosten betragen 17,50 € pro Zimmer und Sie können es per Post buchen.

Aber natürlich! Wir sind ein komfortables Hotel, also ist an alles gedacht worden! Die Betten sind gemacht und die Handtücher liegen für Sie bereit.

Ja, Sie können Ihr Auto bei uns stehen lassen und Ihr Gepäck im Gepäckraum aufbewahren. Sie können Efteling in wenigen Minuten zu Fuß erreichen.

Haustiere, mit Ausnahme von Assistenzhunden, sind im Hotel nicht erlaubt.

Ja, Sie können Ihr Auto kostenlos bei uns auf dem großen Parkplatz neben dem Hotel abstellen.

Ja, es gibt eine Reihe von Ladestationen für Elektroautos auf dem Parkplatz neben dem Hotel. Es ist nicht möglich, diese zu reservieren.

Im das Zimmer gibt es einen Wasserkocher, so dass Sie sich in Ihrem Zimmer eine Tasse Tee oder Kaffee machen können. Natürlich haben wir auch eine Kaffeemaschine im Living, wo Sie immer eine Tasse Kaffee bekommen können. Und das kann man im Schlafanzug machen 😉

Wir haben keinen Schwimmbad, aber wussten Sie, dass wir nur 10 Minuten vom blauen See entfernt sind. https://www.experience-island.nl/strand/

In Zusammenarbeit mit Adams Bike Rental verleihen wir an der Rezeption normale Fahrräder, E-Bikes und Kinderfahrräder.

Wir haben einen abgeschlossenen Fahrradschuppen. Weitere Informationen dazu erhalten Sie am Tag der Anreise an der Rezeption.

Natürlich gibt es nichts Schlimmeres als einen schlechten Haartag, deshalb gibt es in jedem Zimmer einen Haartrockner, um das zu verhindern. Der Haartrockner hängt in einer schwarzen Tasche an der Garderobe.

Klar, buchen Sie unser PartyPackage und wir sorgen dafür, dass der Raum hübsch dekoriert ist und eine kleine Leckerei im Zimmer liegt! Die Kosten für ein PartyPackage betragen €12,50.

Selbstverständlich können wir dies für Sie regeln. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption und wir werden die Möglichkeiten gerne mit Ihnen besprechen.

Natürlich ist es möglich, ein Kinderbett für unsere kleinsten Gäste zu reservieren. Die Kosten für das Kinderbett betragen 9 € pro Nacht. Natürlich können Sie auch Ihr eigenes Kinderbett mitbringen. Wir bieten auch zusätzliche (kostenlose) Dienstleistungen wie eine Babywanne, eine Decke und einen Windeleimer.

Wir haben keine Kühlschränke in den Zimmern, aber wir haben eine Selbstbedienungsstation auf dem Flur, wo es genügend Platz gibt, um Lebensmittel kühl zu halten. Wichtige Medikamente können natürlich an der Rezeption abgegeben werden.

Ja, Sie können! Bei der Reservierung können Sie Ihr Frühstück hinzufügen. Das Frühstück kostet 16.50 euros pro Person und Nacht. Kinder bis zu 10 Jahren erhalten eine Ermäßigung von 5.50 euros pro Person und Nacht und Kinder unter 4 Jahren frühstücken kostenlos. Bitte beachten Sie, dass bei der Online-Reservierung des Frühstücks der Durchschnittspreis pro Person je nach Alter angezeigt wird.

An Wochentagen wird das Frühstück von 7 Uhr bis 10 Uhr serviert. An Wochenenden und Feiertagen arbeiten wir in 2 Schichten, damit alle das Frühstück genießen können. Die erste Schicht ist von 7.30 Uhr bis 9 Uhr und die zweite Schicht von 9 Uhr bis 10.30 Uhr. Die Schichten können beim Check-in reserviert werden.

Wir haben ein Frühstücksbuffet mit frisch gebackenen Brötchen, Croissants, Rührei, Speck, Aufschnitt, Käse, Müsli, Obst und natürlich Fruchtsäften, Joghurt, Milch sowie Kaffee und Tee.

Ja, wir haben unsere eigene Lunchbag. Für 8,50 € pro Person können Sie Ihr Frühstück mit einer Lunchbag aufwerten. Sie können dann Ihr eigenes Lunchpaket von unserem Frühstücksbuffet auffüllen. Wie einfach ist das? Bestellen Sie die Lunchbag online über unsere QR-Codes.

Ja, Sie sind in unserer FoodBar mehr als willkommen. Wir servieren in der FoodBar Pizzen, Snacks und Kindermenüs. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.

Nein, da wir keine umfangreiche Speisekarte haben, können Sie einfach vorbeikommen und uns Ihre Wünsche online mitteilen. So machen wir es ganz einfach!

Mittags ist die FoodBar leider nicht geöffnet. Hotelgäste sind zum Frühstück oder Abendessen willkommen.

Bei uns können Sie auf jeden Fall mit Kindern essen. Wir haben eine große Auswahl für die Kleinen!

Wir haben kein großes Küchenpersonal und eine begrenzte Speisekarte, aber ich bin sicher, dass unser Personal Ihnen helfen kann. Wir nehmen gerne Rücksicht auf Allergene, mehrere Allergene sind unter allen unseren Gerichten angegeben. Glutenfrei? Wussten Sie, dass wir spezielle glutenfreie Pizzaböden haben und auch zum Frühstück können wir glutenfreies Brot anbieten, sofern uns die Allergene im Voraus bekannt sind.

Sie sind herzlich eingeladen, in unserer FoodBar zu speisen. Die Küche ist von 17.00 bis 21.30 Uhr geöffnet (sonntags bis 21.00 Uhr), also kommen Sie vorbei!