Preguntas más frecuentes

Claro que puede. Nuestras tarifas son flexibles y con nuestra tarifa superflex siempre puede cancelar gratuitamente. El día de su llegada le guardaremos la habitación hasta las 18:00 horas. Para garantizar su reserva, le pedimos que facilite los datos de su tarjeta de crédito a través del registro en línea. Sólo en caso de no presentarse podremos cobrar los gastos de cancelación del 100%. Si ha realizado una reserva a través de un canal de reservas (Expedia, Booking.com, etc.), deberá comunicar su modificación o cancelación a través de dicho canal. También aplicamos condiciones flexibles allí, pero siempre puede comprobar las políticas correctas con el canal de reservas correspondiente.

No, la tarifa flexible no tiene que pagarse por adelantado. La tarifa no reembolsable, que estará disponible dentro de unos meses, debe pagarse por adelantado.

Sí que puede. En tu confirmación hay un enlace para hacer el check-in online. No te preocupes si no tienes tarjeta de crédito o no quieres rellenarlo todo, puedes salir del proceso en cualquier momento y ya tendremos todos los datos que has introducido, así que no se perderán. Si los niños no tienen dirección de correo electrónico, por supuesto no es necesario rellenar los datos aquí.

Haga clic en “reservar directamente” en la parte superior. Tranquilo, aún no está atascado y puede volver en cualquier momento. Seleccione su fecha de llegada y salida, el número de personas y verá todas las opciones de ambos hoteles. Así tendrá siempre las últimas y mejores ofertas. Aquí también encontrarás nuestros paquetes que incluyen, por ejemplo, ¡entradas al parque de atracciones Efteling!

Nuestros precios se basan en la oferta y la demanda. Por ello, los precios de las habitaciones pueden variar en cualquier momento.

Los huéspedes menores de 18 años no pueden alojarse en el hotel sin la presencia de una persona mayor de 18 años. Esta persona no tiene que pasar la noche en la misma habitación, pero sí estar presente en el hotel.

Ambos hoteles están a pocos pasos el uno del otro. Instalaciones como la recepción, el salón y el FoodBar se encuentran en el GuestHouse Hotel. Así que el check-in para ambos hoteles se puede hacer en el GuestHouse Hotel. En el Hotel de Kroon sólo tenemos habitaciones de hotel, los huéspedes que se alojen en el Hotel de Kroon podrán, por supuesto, utilizar todas las instalaciones del Hotel GuestHouse. En general, Hotel de Kroon suele ser más barato que GuestHouse Hotel. En el Hotel de Kroon tenemos 14 “habitaciones nuevas”, nuestras Economy Room Deluxe, parecidas a las BunkHouse Room 4 del GuestHouse Hotel, pero con su propio patio-jardín. Las otras habitaciones son un poco más antiguas, pero también un poco más económicas, éstas se encuentran en el primer piso y sólo se puede acceder por las escaleras.

Sí que se puede. Sólo hay 500 metros a pie hasta el Efteling. Puede dejar su coche con nosotros de forma gratuita.¿Todavía no tengo entradas? No podemos vender entradas sueltas, pero están incluidas en nuestros paquetes. Eche un vistazo a guesthousehotel.nl/efteling para ver las posibilidades. No olvide que también debe reservar una franja horaria via efteling.com.

No reservamos franjas horarias para Efteling, puede hacerlo usted mismo fácilmente via efteling.com. De este modo, seguirá controlando su propio horario. Si va a pasar dos días en el Efteling, deberá reservar una franja horaria para ambos días. Necesitará dos direcciones de correo electrónico diferentes para las dos reservas de franjas horarias. No lo olvide porque es realmente necesario que haya reservado la hora.

¡Todavía tienes que recogerlas en el hotel! Venga a vernos por la mañana, aparque el coche, recoja las entradas en recepción, deje las maletas en nuestra consigna y camine relajado hasta el Efteling. Las entradas le esperan en nuestra recepción.

Los niños de 0 a 3 años no necesitan entradas para Efteling. Sin embargo, a partir de los 3 años sí necesitan una entrada para Beekse Bergen. Indique en las notas que viene con un niño de 3 años y nos aseguraremos de que haya una entrada adicional preparada.

Puedes consultar fácilmente los tiempos de espera actuales de las atracciones de Efteling en la app de Efteling. También puedes planificar allí tu ruta para no perderte tus atracciones favoritas.

El registro de entrada es posible a partir de las 15:00 horas. No obstante, puede visitarnos por la mañana si va a ir al Efteling. Puede dejarnos su coche gratuitamente en el aparcamiento (junto al hotel) y caminar hasta el Efteling desde allí. Son sólo 500 metros.

El registro de entrada es posible a partir de las 15:00 horas. Sin embargo, puede registrarse con nosotros por la mañana si va a ir al Efteling. La habitación aún no estará lista, pero puede dejarnos su coche en el aparcamiento (junto al hotel) y caminar hasta el Efteling desde allí. Está a sólo 500 metros.

La recepción está abierta hasta las 23.00, así que hay que llegar antes. Si haces el check-in online antes de llegar, ahorrarás tiempo de espera en recepción. Y su tarjeta de crédito le garantizará la habitación, se la guardaremos incluso después de las 18:00. Si vas al Efteling y crees que volverás tarde, siempre puedes venir a recoger la llave antes de las 15:00.

La hora de salida es a las 11.00. Si quieres quedarte en la cama un poco más, puedes reservar un paquete snooze. Cuesta 17,50 € por habitación y se puede reservar por correo.

Pero, ¡por supuesto! Somos un hotel confortable, así que hemos pensado en todo. Las camas están hechas y las toallas están listas para usted.

Sí, puede dejar su coche con nosotros y puede dejar su equipaje en la consigna. Puedes ir andando al Efteling en pocos minutos.

Sí, hay varias estaciones de carga para coches eléctricos en el aparcamiento junto al hotel. No es posible hacer una reserva.

Lamentablemente, no se admiten animales de compañía.

Sí, puede dejarnos su coche gratuitamente, en el amplio aparcamiento que hay junto al hotel.

Disponemos de un hervidor de agua en la habitación para que pueda prepararse su propia taza de café o té. Por supuesto, también tenemos una cafetera en el Salón para que te prepares una deliciosa taza de café, y por supuesto puedes hacerlo en pijama. 😉 !

No tenemos piscina, pero ¿sabía usted que estamos a sólo 10 minutos del lago azul.https://www.experience-island.nl/strand/

En cooperación con Adams Bike Rental alquilamos a través de la recepción bicicletas normales, E-Bikes y bicicletas para niños.

Disponemos de un cobertizo para bicicletas cerrado con llave. Más información al respecto en la recepción el día de llegada.

Por supuesto, no hay nada peor que un mal día de peinado, así que hay un secador de pelo en cada habitación para evitarlo. El secador se guarda en una bolsa negra en el perchero.

Claro, reserve nuestro PartyPackage y nos aseguraremos de que la habitación esté bien decorada y haya un pequeño detalle en ella. El precio de un PartyPackage es de 12,50 euros.

Por supuesto, podemos organizarlo para usted. Póngase en contacto con la recepción y estaremos encantados de hablar de las posibilidades con usted.

Por supuesto, es posible reservar una cuna para nuestros huéspedes más jóvenes. El coste de la cuna es de 9 euros por noche. Por supuesto, es posible traer su propia cuna. También ofrecemos servicios adicionales (gratuitos) como una bañera para bebés, una manta y una papelera para pañales.

No disponemos de frigoríficos en las habitaciones, pero tenemos una estación de autoservicio en el pasillo donde hay espacio suficiente para mantener fríos los alimentos. Por supuesto, los medicamentos importantes pueden dejarse en recepción.

Sí que puedes. En la reserva puedes elegir añadir el desayuno. El desayuno cuesta 16,50 euros por persona y noche. Los niños de hasta 10 años tienen un descuento de 5,50 euros por persona y noche y los menores de 4 años desayunan gratis. Tenga en cuenta que al reservar el desayuno en línea, se muestra el precio medio por persona según las edades.

Entre semana, el desayuno se sirve de 7.00 a 10.00 horas. Los fines de semana y festivos, trabajamos en 2 turnos para que todo el mundo pueda disfrutar del desayuno. El primer turno es de 7.30 a 9.00 horas y el segundo de 9.00 a 10.30 horas. Los turnos se pueden reservar durante el check-in.

Tenemos un desayuno buffet con panecillos recién horneados, croissants, huevos revueltos, bacon, embutidos, queso, cereales, fruta y, por supuesto, zumos de fruta, yogur, leche y café y té.

Sí, tenemos nuestra propia bolsa de almuerzo. Por 8,50 euros por persona, puede ampliar su desayuno con una bolsa de almuerzo. A continuación, puede llenar su propio almuerzo de nuestro buffet de desayuno. ¿A que es fácil? Pida la bolsa de almuerzo en línea a través de nuestros códigos QR.

Sí, eres más que bienvenido a nuestro FoodBar. En el FoodBar servimos pizzas, aperitivos y menús infantiles. No es necesario reservar.

Lamentablemente, nuestro FoodBar no está abierto para el almuerzo. Estaremos encantados de recibir a los huéspedes del hotel para desayunar o cenar.

En nuestra casa se puede comer con niños. Tenemos muchas opciones para los más pequeños.

No tenemos un gran personal de cocina y un menú limitado, pero seguro que nuestro personal puede ayudarle. Estamos encantados de tener en cuenta los alérgenos, varios de ellos se muestran debajo de todos nuestros platos. ¿Sin gluten? ¿Sabías que tenemos bases especiales para pizza sin gluten y también para el desayuno podemos ofrecer pan sin gluten siempre que los alérgenos nos sean conocidos de antemano?

tamos a cenar en nuestro FoodBar. La cocina está abierta de 17.00 a 21.30 (los domingos hasta las 21.00), así que venga y únase a nosotros.